6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Kapsamında Aydınlatma Metni
Mavi İstanbul Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. ("Mavi İstanbul Sigorta" veya "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan esaslar doğrultusunda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu;
Mavi İstanbul Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
olup kişisel verileriniz bu aydınlatma metni kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımıza ilettiğiniz bilgi ve belgeler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
- Ad Soyad
- T.C. Kimlik Numarası
- Vergi Kimlik Numarası
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Adres Bilgileri
- Araç Bilgileri (Plaka, Ruhsat Bilgileri vb.)
- Sigorta teklifine ilişkin bilgiler
- Poliçe bilgileri
- Ödeme bilgileri
- IP adresi
- Çerez verileri
- İnternet sitesi kullanım bilgileri
- Talep ve şikâyet bilgileri
Sağlık sigortalarına ilişkin başvurularda, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde özel nitelikli kişisel veriler yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde işlenmektedir.
3. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
Kişisel verileriniz;
- Sigorta tekliflerinin hazırlanması,
- Farklı sigorta şirketlerinden teklif alınması ve karşılaştırılması,
- Poliçe düzenleme ve yenileme işlemlerinin yürütülmesi,
- Hasar süreçlerinin yönetilmesi,
- Kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Müşteri memnuniyetinin artırılması,
- Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
- İnternet sitesi hizmetlerinin sunulması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Ayrıca açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında iletişim kurulabilir.
4. Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz;
- Sigorta şirketlerine,
- Reasürans şirketlerine,
- Sigorta eksperlerine,
- Asistans hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemeler ve icra müdürlüklerine,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- Kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlara
ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.
5. Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle Toplanmaktadır?
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemizde yer alan teklif formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- WhatsApp görüşmeleri,
- Yüz yüze başvurular,
- Sosyal medya iletişim kanalları,
- Dijital platformlar,
- Sigorta teklif ve başvuru formları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasında yer alan hukuki sebepler,
- Sigortacılık Kanunu,
- Türk Ticaret Kanunu,
- Vergi Usul Kanunu,
- İlgili diğer mevzuat hükümleri
kapsamında işlenmektedir.
Açık rıza gerektiren durumlarda ise yalnızca açık rızanız alınarak işlem yapılmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
- Yazılı olarak,
- Noter aracılığıyla,
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi üzerinden,
- Güvenli elektronik imza ile,
- Şirketimizin kayıtlı e-posta adresine
iletebilirsiniz.
Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. İletişim
Mavi İstanbul Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.
📍 Adres: (Fatih Mah. Çinçindere Cd. No: 150/C Esenler / İstanbul)
📞 Telefon: (+90 212 562 00 24)
📧 E-posta: (info@maviistanbul.com.tr)
🌐 Web: www.maviistanbul.tr